В данном разделе описывается удаление ранее привязанных платежных данных из личного кабинета WAF SaaS. Процедура применяется, когда требуется прекратить авто списания, заменить способ оплаты или выполнить требования внутренней политики безопасности. Отвязка удаляет токенизированные реквизиты у платежного провайдера и делает последующие списания невозможными до повторной привязки.
Для отвязки платежных данных выполните следующие действия с правами владельца аккаунта или администратора биллинга.
Перед началом убедитесь, что авто продление отключено и отсутствуют неоплаченные заказы. Это исключит неожиданные попытки списания в момент удаления.
- Откройте раздел "Баланс" личного кабинета. В блоке "Способы оплаты" перейдите к управлению привязанными методами.
- Откройте список доступных платежных методов. Здесь отображаются сохраненные токены (банковская карта, СБП, SberPay, YooMoney и т.п.).
Для каждого сохраненного метода доступна операция "Отвязать". - Подтвердите действие в модальном окне. После подтверждения токен будет аннулирован у провайдера, а метод исчезнет из списка привязанных способов.
- Проверьте, что в блоке "Способы оплаты" отсутствуют привязанные методы, а статус авто продления не активен.
После отвязки платежных данных авто списания недоступны, продление тарифов выполняется вручную либо после привязки нового метода. Рекомендуется периодически ревизовать список способов оплаты и держать привязанным только один актуальный метод, соответствующий Вашей политике управления рисками. В случае ошибок удаления (недоступность провайдера, незавершенная транзакция) повторите процедуру позже либо инициируйте обращение в тех поддержку с указанием времени, метода оплаты и идентификатора аккаунта.
