Отмена подписки Check Risk выполняется путем отключения рекуррентных платежей. Досрочный отзыв подписки требует участия технической поддержки.
Условия отмены
При выключенном авто продлении подписка завершается автоматически в дату «Действует до» — по окончании оплаченного периода. Средства на лицевом счёте сами по себе подписку не продлевают. Списаний за следующий расчётный период не будет.
Порядок работы
Примечание: убедитесь, что команда эксплуатации инфраструктуры или администратор ИС готовы к завершению функций защиты.
|
Шаг |
Действие |
Скриншот |
|---|---|---|
|
1 |
Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел «Баланс». |
 |
|
2 |
В блоке «Мой тариф» проверьте дату в строке «Оплачено до». |
 |
|
3 |
Если отображается кнопка «Отключить авто продление», нажмите её. После отключения должна появиться кнопка «Включить авто продление». |
 |
|
4 |
При необходимости удалите привязанный способ оплаты в подразделе «Способы оплаты». |
 |
|
5 |
Проверьте карточку тарифа: должны отображаться кнопка «Включить авто продление» и корректная дата окончания подписки. |
 |
Примечание: отвязка способа оплаты позволяет исключить возможные автоматические списания со стороны платёжного провайдера.
