Возникли проблемы со входом в аккаунт Check Risk? Ниже вы найдете рекомендации, что делать, если вы забыли логин или потеряли доступ к электронной почте, указанной при регистрации.

Если вы забыли логин

  1. Попробуйте войти по адресу электронной почты. Введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации, в поле для логина на странице входа. Адрес электронной почты используется в качестве логина, и вы сможете успешно войти в систему.
  2. Воспользуйтесь восстановлением пароля. Если войти по email не получилось, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» на странице авторизации и укажите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту. На этот адрес придёт письмо с инструкциями по сбросу пароля. Выполнив инструкции из письма, вы сможете задать новый пароль и восстановить доступ к аккаунту. В письме также может быть указан ваш логин.
  3. Обращение в службу поддержки (при отсутствии доступа). Если вы не можете войти в аккаунт (например, забыли пароль, а сбросить его через старый email не получается), свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы поможем подтвердить, что аккаунт принадлежит вам, и привяжем к нему новый адрес электронной почты, чтобы вы снова получили доступ к своему профилю.